找不到支援的影片格式與 MIME 類型？原因與解決方法整理

第一部分：什麼是「找不到支援格式和MIME類型的影片」錯誤？

當瀏覽器的HTML5影片播放器找不到它支援的影片容器和編解碼器組合，或當伺服器為檔案傳送了錯誤的MIME類型時，就會產生此錯誤訊息。簡單來說，要不是瀏覽器不理解影片的編碼方式，就是伺服器告訴瀏覽器該檔案是另一種類型。當伺服器提供現代編解碼器（如AV1或AV2）但缺乏正確的MIME設定，或瀏覽器內建不支援特定編解碼器時，這個問題很常見。除錯需要檢查檔案格式、伺服器回應標頭和瀏覽器能力。

第二部分：為何會發生「不支援的MIME類型」錯誤？

「不支援的MIME類型」錯誤源於影片檔案、伺服器和瀏覽器之間的幾個技術性不匹配。常見原因包括：

• 影片檔案使用了瀏覽器不原生支援的編解碼器。
• 伺服器為影片檔案傳送了錯誤的Content-Type標頭。
• 檔案副檔名與實際的容器格式不相符。
• 瀏覽器缺乏解碼某些編解碼器所需的作業系統層級媒體元件。
• 瀏覽器擴充功能或安全設定阻擋了媒體播放。
• 損毀或部分上傳的影片檔案無法被解析。
• 跨來源資源共用規則阻擋了來自另一個網域的媒體存取。

第三部分：如何修復「找不到支援格式和MIME類型的影片」錯誤

本節將引導您進行修復「找不到支援格式和MIME類型的影片」錯誤的實用方法，從最簡單的使用者層級步驟開始，逐步到更進階的系統或網路解決方案。

修復方法 1：清除快取和Cookie

快取的檔案和過時的Cookie可能會掩蓋網站的變更，或提供損毀的資源而阻擋影片解碼。清除快取會強制瀏覽器下載新檔案並重新評估媒體標頭和支援。這個簡單的步驟通常可以解決由部分下載、過時的Service Worker或損壞的暫存資料引起的播放問題，而無需觸及系統設定。

1. 開啟您的瀏覽器，前往「設定」或「偏好設定」。

2. 找到「隱私權」或「安全性」，然後尋找「清除瀏覽資料」。

   

3. 選擇一個時間範圍，例如「最近一小時」，如果您想完全重設，則選擇「所有時間」。

   
4. 選擇「已快取的圖片和檔案」以及「Cookie和其他網站資料」。
5. 點擊「清除資料」或「立即清除」，然後重新載入頁面並再次嘗試播放。

修復方法 2：忘記此網站

忘記一個網站會移除與該來源相關的儲存權限、Cookie和本地資料，這可以解決特定網站的播放問題。當單一網域傳送了錯誤的標頭或保留了阻止媒體協商的設定時，這個方法很有用。重設網站狀態會強制進行全新的同意和資源請求週期，通常能恢復正常播放。

1. 造訪顯示「找不到支援格式和MIME類型的影片」的網站。
2. 點擊網址列中的鎖頭圖示或網站資訊圖示。
3. 選擇「網站設定」或「清除Cookie和網站資料」。
4. 點擊「移除」或「忘記」以從儲存資料中清除此網站。
5. 重新載入頁面，如果網站要求，請允許任何媒體權限。

修復方法 3：停用硬體加速

硬體加速將解碼工作交給GPU，可以提升效能，但也可能因GPU驅動程式錯誤或不相容性而導致播放問題。停用此功能會強制使用軟體解碼，並消除可能阻止瀏覽器識別或解碼某些編解碼器的驅動程式層級衝突。當影片無法播放時，這是一個簡單、可逆轉的測試方法。

1. 開啟您的瀏覽器設定，搜尋「硬體加速」。

2. 將「在可用時使用硬體加速」的開關切換為關閉。

   
3. 重新啟動瀏覽器以套用變更。
4. 重新開啟網站並測試播放，查看錯誤是否消失。

修復方法 4：停用H.264的HTML5媒體播放器（進階）

第三方的H.264協助工具或舊版外掛可能會與原生的HTML5解碼器衝突，導致MIME類型錯誤。此修復方法針對安裝了自訂媒體元件或擴充功能的進階設定。暫時停用或移除這些元件可以揭示它們是否干擾了瀏覽器的內建媒體堆疊，並讓原生解碼器接管。

1. 從選單開啟瀏覽器的擴充功能或附加元件頁面。
2. 識別您安裝的任何與H.264或媒體相關的擴充功能或外掛。
3. 暫時停用該擴充功能，並重新載入影片頁面。
4. 如果您使用系統層級的編解碼器包，請考慮從控制台或作業系統套件管理員將其解除安裝或更新。
5. 如果問題解決，考慮用現代、更新的選項替換該擴充功能，或依賴瀏覽器的原生解碼器。

修復方法 5：為Windows KN/N版本安裝媒體功能套件

Windows KN和N版本缺乏瀏覽器解碼H.264和其他格式所需的系統編解碼器和解碼器等媒體元件。安裝媒體功能套件可以還原這些作業系統層級的函式庫，使瀏覽器能夠解碼常見的影片格式。這個步驟對於精簡版Windows變體是必要的，因為缺少系統元件是根本原因。

1. 前往媒體功能套件下載頁面，並從「選擇語言」下拉選單中選擇所需的語言。點擊「下載」以開啟選項選單。

   

2. 為您的處理器和Windows版本選擇正確的套件，然後按「下載」。

   
3. 套件下載完成後，執行安裝程式，並對任何彈出的提示回答「是」。
4. 點擊「我接受」，然後點擊「安裝」以完成功能套件的安裝。
5. 重新啟動電腦，然後重新開啟瀏覽器並再次嘗試播放影片。

修復方法 6：更新或重新安裝瀏覽器

過時或損毀的瀏覽器版本可能不支援現代編解碼器，或包含破壞媒體協商的錯誤。更新可以刷新解碼器和安全修正，而乾淨的重新安裝可以修復損壞的檔案或設定。首先嘗試更新，如果播放問題持續存在，則執行完整的重新安裝，以確保瀏覽器使用原始、當前的媒體堆疊。

1. 開啟您的瀏覽器，點擊選單圖示，選擇「說明」或「關於」。
2. 選擇「關於Google Chrome」，讓瀏覽器自動檢查更新。

3. 如果有可用的更新，允許瀏覽器下載並安裝更新。

   
4. 重新啟動瀏覽器以套用更新，並測試影片播放。
5. 如果問題持續存在，請從官方網站下載最新的安裝程式並重新安裝瀏覽器。

修復方法 7：停用瀏覽器擴充功能或附加元件

修改標頭、阻擋腳本或重寫內容的擴充功能可能會阻止正確的媒體協商，或剝離關鍵的Content-Type標頭。停用擴充功能可以排除廣告阻擋器、隱私權工具或媒體增強器的干擾。批量關閉擴充功能或使用隱私視窗來快速識別導致「找不到支援格式和MIME類型的影片」錯誤的任何附加元件。

1. 開啟瀏覽器選單，前往「擴充功能」或「附加元件」。

2. 關閉所有擴充功能，或分批停用它們以找出問題所在。

   
3. 停用後，重新載入頁面並測試影片。
4. 如果停用後問題解決，請逐一重新啟用擴充功能以找出有問題的附加元件。
5. 移除或更換有問題的擴充功能為替代方案。

修復方法 8：嘗試使用VPN和調整網路設定

如果您的影片是透過會修改標頭或阻擋某些內容類型的公司代理伺服器、CDN或地理邊緣伺服器進行串流，切換網路或嘗試使用VPN可以幫助判斷問題是否出在您的連線。例如，代理伺服器可能會剝離或重寫Content-Type標頭，導致「找不到支援格式和MIME類型的影片」錯誤。

修復方法 9：使用其他瀏覽器

如果您在Firefox上遇到「找不到支援格式和MIME類型的影片」錯誤，但其他瀏覽器可以正常播放影片，那麼問題很可能是Firefox或其與您作業系統的整合中缺少特定的編解碼器或設定。跨瀏覽器測試有助於隔離問題是出在瀏覽器、系統還是伺服器。

第四部分：透過Univd轉換檔案來修復不支援的影片錯誤

如果瀏覽器播放失敗是因為您的影片使用了不常見的編解碼器或容器，將檔案轉換為廣泛支援的格式是一個實用的解決方案。HitPaw Univd 是一款使用者友善的轉換器和編輯器，專為需要可靠格式轉換、為網路傳遞進行轉碼，以及在重新發布影片前進行保持品質的編輯的創作者而設計。轉換為MP4內的H.264或廣為接受的WebM配置檔，將能解決許多針對網路播放的「找不到支援格式和MIME類型的影片」錯誤。

• 輕鬆批次轉換影片為常見的網頁友好格式。
• 內建編輯器，用於修剪、裁剪和基本色彩校正。
• 硬體加速，可快速轉換而不損失品質。
• 一鍵預設優化，適用於網頁、社交媒體和行動裝置。
• 支援現代編解碼器，並可選擇性輸出為H.264 MP4。
• 匯出前預覽以檢查播放和視覺品質。
• 簡單的拖放介面，實現快速工作流程和檔案管理。

• 步驟 1.在您的電腦上安裝HitPaw Univd，啟動應用程式，並開啟「轉換器」分頁。點擊「新增影片」以匯入導致播放問題的OGG或其他來源檔案。

  

• 步驟 2.點擊「全部轉換為」按鈕，並選擇一個廣泛支援的輸出格式，例如MP4 H.264或具有安全編解碼器配置檔的WebM，以供網頁使用。

  

• 步驟 3.按下「全部轉換」圖示開始轉碼。完成後，開啟「已轉換」分頁以存取並在目標網站或播放器上測試新檔案。

  

結論

「找不到支援格式和MIME類型的影片」錯誤是檔案、伺服器標頭和瀏覽器支援之間不匹配的徵兆。首先從最簡單的問題開始排除，例如快取、網站資料和擴充功能。如果問題持續存在，請驗證伺服器的Content-Type標頭、更新或重新安裝媒體元件，並將檔案轉換為廣泛支援的格式，如MP4中的H.264。如果您特別看到「Firefox 找不到支援格式和MIME類型的影片」，請測試其他瀏覽器，並檢查是否缺少媒體功能套件或作業系統解碼器。遵循上述步驟應該可以在大多數情況下恢復播放。