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常見問題
點數（Credits）是 FotorPea 內的虛擬貨幣，可用於存取進階功能。點數專門用於 FotorPea 的高級 AI 功能，例如 AI 藝術創作等。當訂閱方案附帶的點數用完後，購買點數方案可為您提供更靈活的使用方式。
月費訂閱方案的點數有效期為 6 個月，系統每月將自動發放新的點數。一次性購買的點數有效期為 1 年，且不會自動續購。未使用的點數將於有效期限屆滿後自動失效。
不可以。點數方案需搭配有效訂閱才能解鎖並使用 FotorPea 的 AI 工具。
可以。在特定情況下，點數方案可申請退款。退款資格將根據實際使用情況以及申請當時的 退款政策 進行判定。如有退款相關問題，請聯繫我們的客服團隊尋求協助。
已使用的點數無法退款。若為未使用的點數，您可以聯繫客服團隊申請退款。
一般情況下，您可於購買後 1 小時內收到包含訂單資訊的確認郵件。之後只需使用購買時填寫的電子郵件登入即可開始使用產品。若忘記密碼，也可以進行密碼重設。如果超過 2 小時仍未收到郵件，請檢查垃圾郵件資料夾（SPAM）。
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